Soporte · Guías de configuración
Configura tu SIP Trunk con PortalPBX
Guías paso a paso para conectar el SIP Trunk de PortalPBX a tu central, softphone o app móvil. Si te trabas, nuestro equipo te ayuda en remoto.
Guías por plataforma
Central IP (interfaz web sobre Asterisk)
Issabel
Configura el troncal SIP de PortalPBX en Issabel desde la interfaz web: troncal, ruta entrante por DID y ruta saliente.
Ver guía →Asterisk con PJSIP (archivos de configuración)
Asterisk
Configuración manual del troncal PortalPBX en Asterisk 16+ con chan_pjsip: registro, autenticación, endpoint y dialplan.
Ver guía →FreePBX 15+ (troncal PJSIP)
FreePBX
Alta del troncal SIP de PortalPBX en FreePBX con chan_pjsip, rutas entrantes y salientes.
Ver guía →Elastix 2.x / 4.x (chan_sip)
Elastix
Configuración del troncal en Elastix, muy similar a Issabel. Elastix ya no recibe actualizaciones: recomendamos migrar.
Ver guía →FreeSWITCH (gateway Sofia)
FreeSWITCH
Gateway SIP hacia PortalPBX en el perfil external de FreeSWITCH, con dialplan de entrada y salida.
Ver guía →
Zoiper, MicroSIP, Linphone y similares (PC)
Softphones
Registra un softphone de escritorio en tu anexo PortalPBX o en el troncal, con los mismos datos SIP.
Ver guía →
Android e iOS (Zoiper, Linphone, Groundwire y similares)
Apps móviles
Usa tu anexo PortalPBX en el celular con una app SIP, en Wi-Fi o datos móviles.
Ver guía →Imágenes ilustrativas.
Qué necesitas
Te enviamos estos datos al activar el troncal. Las guías usan marcadores entre < >.
- Servidor SIP (host o dominio)
- <servidor-sip>
- Puerto y transporte
- <puerto> · UDP / TCP / TLS
- Usuario SIP
- <usuario>
- Contraseña SIP
- <contraseña>
- Número(s) DID asignados
- <DID>
- Modo de autenticación
- Registro / IP
- Códecs habilitados
- G.711 (alaw/ulaw) · G.729*
Recomendaciones clave
Desactiva SIP ALG
Evita audio en una vía y registros que caen.
G.711 primero
alaw/ulaw como prioridad; G.729 solo si está habilitado.
NAT bien declarado
IP pública, red local y rango RTP abierto.
Seguridad
Firewall y contraseñas largas contra fraude.
¿Necesitas ayuda?
Lo configuramos contigo, en remoto
Si la configuración manual no funciona, contacta a soporte o abre un ticket. Revisamos contigo registro, rutas, códecs y NAT por sesión remota segura.
¿Aún no tienes troncal?