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PortalPBX

Elastix 2.x / 4.x (chan_sip)

Configurar SIP Trunk en Elastix

Configuración del troncal en Elastix, muy similar a Issabel. Elastix ya no recibe actualizaciones: recomendamos migrar.

Ilustración: Elastix con PortalPBX
Imagen ilustrativa.

Nota: Elastix está descontinuado y sin parches de seguridad. Si lo expones a internet, protégelo con firewall y evalúa migrar a Issabel, FreePBX o a la central en la nube PortalPBX.

Antes de empezar

  • Acceso de administrador a la interfaz web de Elastix.
  • Datos del troncal entregados por PortalPBX.

Datos de tu troncal

PortalPBX los entrega al activar el troncal. Reemplaza cada marcador por tu valor real.

Servidor SIP (host o dominio)
<servidor-sip>
Puerto y transporte
<puerto> · UDP / TCP / TLS
Usuario SIP
<usuario>
Contraseña SIP
<contraseña>
Número(s) DID asignados
<DID>
Modo de autenticación
Registro / IP
Códecs habilitados
G.711 (alaw/ulaw) · G.729*

* G.729 solo si está habilitado en tu troncal.

Paso a paso

  1. 1

    Agregar troncal SIP

    PBX → Configuración PBX → Troncales → Agregar troncal SIP. Nombre portalpbx y Caller ID con tu DID.

  2. 2

    Detalles PEER

    Usa los mismos parámetros que en Issabel:

    type=peer
    host=<servidor-sip>
    username=<usuario>
    secret=<contraseña>
    fromuser=<usuario>
    fromdomain=<servidor-sip>
    insecure=port,invite
    qualify=yes
    nat=yes
    disallow=all
    allow=alaw,ulaw
    context=from-trunk
  3. 3

    Registro y rutas

    Cadena de registro <usuario>:<contraseña>@<servidor-sip>/<DID>; luego crea la ruta entrante por DID y la ruta saliente con el troncal.

  4. 4

    Verificar

    Aplica cambios y revisa el registro:

    asterisk -rx "sip show registry"

Recomendaciones

  • Prioriza G.711 alaw/ulaw; usa G.729 solo si está habilitado en tu troncal y tu equipo lo soporta.
  • Desactiva SIP ALG en el router o firewall: es la causa más común de audio en una sola vía y registros que caen.
  • Si tu central está detrás de NAT, declara la IP pública y la red local, y abre el rango RTP que use tu equipo.
  • Restringe el acceso SIP por firewall y usa contraseñas largas en anexos: evita fraude telefónico.
  • Envía el número en el formato indicado en tu ficha de alta (nacional o internacional) y verifica el caller ID.

Errores comunes

401 / 403

Credenciales o IP no autorizada.

Registro intermitente

SIP ALG o NAT: desactiva ALG y revisa qualify.

¿Necesitas ayuda?

Lo configuramos contigo, en remoto

Si la configuración manual no funciona, contacta a soporte o abre un ticket. Revisamos contigo registro, rutas, códecs y NAT por sesión remota segura.

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