Términos y Condiciones de Uso de Números Virtuales

Al registrarse y utilizar el servicio de números virtuales proporcionado por PortalPBX, usted acepta los siguientes términos y condiciones (el "Acuerdo") que rigen su uso de los servicios de telefonía, incluidos los números de teléfono virtuales, aplicaciones de software asociadas, interfaces y APIs (colectivamente, el "Servicio"). Si está firmando este acuerdo en nombre de una empresa o entidad legal, usted declara tener la autoridad para vincular a dicha entidad con estos términos y condiciones. En tal caso, las referencias a "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene tal autoridad o no está de acuerdo con estos términos, no debe seleccionar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones" y no podrá utilizar el servicio.

1. Uso del Servicio

PortalPBX le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y mundial para utilizar el Servicio exclusivamente para fines comerciales propios, según los términos y condiciones de este Acuerdo. Todos los derechos no expresamente otorgados a usted son reservados por PortalPBX y sus licenciantes.

2. Uso Aceptable

Usted no debe usar el servicio para:

• Enviar mensajes no solicitados o duplicados (spam).
• Enviar o almacenar material ilegal, obsceno, difamatorio, dañino, o que viole derechos de terceros.
• Utilizar el servicio para realizar actividades fraudulentas, como suplantación de identidad (CLI Spoofing).
• Interferir con el funcionamiento del servicio o intentar acceder sin autorización.

3. Responsabilidad por Fraude

El uso del Servicio de números virtuales de PortalPBX es estrictamente bajo su responsabilidad. En caso de que el servicio sea utilizado para fines fraudulentos o ilegales, PortalPBX se reserva el derecho de suspender inmediatamente el servicio sin previo aviso. Esto incluye, pero no se limita a, la transmisión de información engañosa o ilegal a través del servicio.

4. Suspensión y Terminación del Servicio

Si PortalPBX detecta actividades sospechosas o recibe denuncias de fraude, tiene el derecho de suspender temporal o permanentemente el servicio. Esto también se aplicará si el servicio es utilizado para fines no autorizados o si se realiza suplantación de identidad, incluyendo la falsificación del identificador de llamadas (CLI). En tales casos, PortalPBX podrá proporcionar información relevante a las autoridades competentes, incluyendo grabaciones de llamadas, registros y datos relacionados con el número o servicio afectado.

5. Colaboración con las Autoridades

PortalPBX cumplirá con las solicitudes legales de las autoridades competentes. Esto incluye la divulgación de registros, grabaciones de llamadas y otros datos relacionados con el número o servicio reportado. Usted acepta que PortalPBX pueda compartir su información y datos si las autoridades así lo solicitan para fines investigativos relacionados con actividades fraudulentas.

6. Prohibición de Reventa o Subarriendo de Números

Usted no podrá revender, subarrendar o transferir números virtuales adquiridos a través de PortalPBX a terceros sin autorización expresa. En caso de revender, deberá mantener un registro válido de los usuarios finales, y en caso de solicitud de las autoridades, deberá proporcionar dicha información.

7. Modificación de los Términos

PortalPBX se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de los medios disponibles, y el uso continuado del servicio después de la modificación de estos términos implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

8. Exoneración de Responsabilidad

PortalPBX no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio, incluidos los daños por pérdida de datos, ingresos o beneficios. Además, PortalPBX no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, y no será responsable por la incapacidad de acceso al servicio debido a factores ajenos a su control.

9. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a PortalPBX, sus empleados, agentes y licenciantes por cualquier reclamo, costo, daño o pérdida relacionada con el uso del servicio para actividades fraudulentas o ilegales. Esto incluye los costos derivados de la suspensión del servicio o la entrega de información a las autoridades.

10. Legislación Aplicable

Este Acuerdo se regirá por las leyes del país donde PortalPBX tenga su sede. Cualquier disputa relacionada con este Acuerdo será resuelta exclusivamente en los tribunales de la jurisdicción correspondiente.