Voicebots con inteligencia artificial
Voicebots con IA
Voicebots con IA para atender llamadas, calificar intenciones y transferir a un agente con contexto — integrados a tu central en la nube PortalPBX.
- Voz e IA
- Alcance claro
- Soporte en español
Menos tiempo en IVR rígido
El llamante dice lo que necesita.
Agentes en lo complejo
La IA filtra lo repetitivo.
Entrenamiento iterativo
Mejoramos con llamadas reales (con tu permiso).
Encaja en tu PBX
No te pedimos tirar la central para probar.
Qué es
¿Qué hace un voicebot?
Atiende en lenguaje natural (dentro del alcance entrenado), resuelve consultas frecuentes y escala con datos de la llamada. No prometemos reemplazar todo el contact center.
- Diseño de diálogo y tonos
- Integración SIP/WebRTC o API de voz
- Handoff a colas y agentes
- Pruebas y ajuste de comprensión
Qué incluye
¿Qué incluye el servicio?
Cada proyecto lo realiza nuestro equipo técnico, con alcance y plazos definidos contigo.
Voz conversacional
Preguntas frecuentes y menús inteligentes.
Integración telefónica
PortalPBX, troncales y colas existentes.
IA de comprensión
Intenciones y entidades con límites claros.
Handoff con contexto
El agente recibe resumen y datos clave.
Métricas de voz
Contención, transferencias y puntos de fallo.
Horarios y reglas
Qué se automatiza y cuándo.
Cómo trabajamos
Nuestro proceso
Etapas claras, con revisiones contigo en cada una.
Paso 1: Análisis
Analizamos call flow y sistemas.
Paso 2: Propuesta
Propuesta de diálogo, integración y costo.
Paso 3: Implementación
Implementamos voicebot y handoff.
Paso 4: Seguimiento
Ajustamos con grabaciones y métricas.
Beneficios
¿Por qué elegir PortalPBX?
Trabajo técnico con prioridades claras, comunicación en español y un plan que puedes aprobar o ajustar.
Solicitar cotizaciónMenos tiempo en IVR rígido
El llamante dice lo que necesita.
Agentes en lo complejo
La IA filtra lo repetitivo.
Entrenamiento iterativo
Mejoramos con llamadas reales (con tu permiso).
Encaja en tu PBX
No te pedimos tirar la central para probar.
Soporte en español
Te acompañamos en cada etapa.
¿Para quién es?
¿Para quién es?
Contact center
Alto volumen de llamadas similares.
Citas y recordatorios
Confirmaciones por voz.
Cobranza y avisos
Flujos cortos y controlados.
Proyectos nuevos
Arrancar con una base sólida desde el día uno.
Precio
Precio según tu proyecto
Cada proyecto es distinto. Te enviamos una cotización personalizada con alcance, plazos y costo — sin tarifas inventadas en esta página.
- Cotización personalizada
- Respuesta en menos de 24 h hábiles
- Por fases y sin compromiso
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Cubrimos el alcance entrenado y lo ampliamos por fases. Fuera de alcance, escala a humano.
Sí. También evaluamos otras plataformas SIP/WebRTC compatibles.
Depende del alcance. Tras el análisis enviamos propuesta con alcance, plazos y costo.
Con una conversación sobre tu caso y una propuesta escrita.
Lo estimamos en la propuesta según accesos, DNS, datos e integraciones.
¿Listo para avanzar con este servicio?
Cuéntanos tu proyecto y te proponemos un plan claro, con alcance y plazos definidos contigo.